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地质花苑创建文明平安小区成效显著

作者:李雄文章来源:铭苑物业发布时间:2018/4/26 10:20:08 点击次数:

地质花苑为湖北省地质局第七地质大队职工生活区,物业管理工作由宜昌地勘铭苑物业管理有限公司承担。小区由4栋高层和15栋多层楼宇组成,总建筑面积10万平米,600多户居民,约2000多人口,小区绿化面积约3万㎡。小区内设业主活动中心,有供居民娱乐和锻炼身体的棋牌室、乒乓球室、篮球场等场所。

近年来,小区在夷陵区房管局、冯家湾社区等的大力支持和具体指导下,不断开展各类平安小区等创建活动,特别是在2017年度,小区按照市、区创建“十佳平安小区”工作的要求,全面开展了创建活动,获得了可喜的成效。小区先后获得了共筑共建文明小区、冯家湾社区文明小区、文明城市创建先进单位等荣誉称号。

地质花苑小区把创建和维持“平安文明和谐”的小区作为当前和今后长期的重要工作来抓,始终以促进小区和谐稳定为出发点,以建设幸福家园为核心,以提升小区居民的平安、文明、幸福感为重要内容,持续做好“保平安、维稳定、促和谐”,以及创文、创卫、环保等各项工作,持续推进综合治理工作。

领导重视 狠抓落实 齐力开展创建活动

主要体现在五“抓”:一是抓组织领导。年初就成立了由公司总经理任组长、副总经理任副组长、相关部门经理任成员的“平安文明和谐小区”创建工作领导小组,制定创建工作方案,做到责任到人,相互协调、相互配合,形成了上下齐心协力、齐抓共建的良好局面。二是抓制度建设。建立健全安全检查、安全保卫、安全文明小区责任人职责、安全文明小区奖惩、车辆管理等规章制度,确保创建工作有章可循。三是抓宣传教育。通过开展安全讲座、知识竞赛、消防演练、宣传栏、设置温馨提示牌、警示牌以及张贴温馨提示等多种形式进行宣传教育,提高了小区业主对创建活动的知晓率、参与率、满意率,形成人人想平安、人人创平安、人人促平安的创建局面。四是抓指导监督。创建工作领导小组成员,对创建工作开展情况进行检查督促和分类指导,在小区设有意见箱,倾听居民意见,接受居民监督。五是抓好队伍建设。小区员工通过开展职业精神、礼节礼貌、住户满意、有效沟通、快乐工作等物业管理知识培训来提升人员素养。同时,也通过开展优秀员工评选活动进一步激发了员工的潜能,提高了服务水平和质量。

把握标准 务求实效 全力开展创建活动

主要体现在五个加强。一是加强设备设施配套。全面检修和加装小区智能化监控、电子门禁等系统,增设了小区车辆出入自动道闸系统、监控摄像头,提高了整个小区的技防水平和车辆管理工作。二是加强安全隐患排查。专门成立小区安全隐患排查小组,对小区外墙面出现的有爆裂掉块的地方,全面清查并予维修;对小区内还存在电瓶车私拉乱接充电现象,上门对住户耐心劝导做工作,直至到小区充电房集中充电;对年纪较大的老人,冬季入户进行用火用电安全隐患排查,并细心指导。通过安全排查从而杜绝了各类安全事故的发生。三是加强公共管理服务。通过强化与各服务单位沟通和联系,保证了小区水、电、气、宽带、通信、有线电视等畅通和电梯、水泵、高低压配电设备的正常运行。同时,还不断加强园林绿化、清洁卫生、维修养护、房屋及其配套设施设备的管理。四是加强小区环境的整治。首先充分利用现有空间种花植草,见缝插绿,并适时修剪、移植、除尽杂草,提倡住户在家中养花置绿,使小区绿化、美化程度再次提高,绿化覆盖率稳中有升。定期组织人员对楼道等公共部位乱堆乱放进行集中清理,既保持了环境卫生也消除了安全隐患。积极开展消杀工作,使“四害”滋生始终得到有效控制。不断地上门宣传、劝止等,让住户喂养宠物符合政府有关规定和小区有关规范要求。同时,还加强了乱搭乱建及违规设置物整治。五是加强小区文明建设。每年定期开展“业主春节运动会”、“重阳节联欢会”等活动。小区每年还组织开展“感恩社会·献出爱心”衣物捐赠活动、互帮互助等活动,深受小区业主等欢迎,从而提升了小区的文明程度。

综合治理 安全防范 合力开展创建活动

主要体现在五个结合:一是创建活动与发挥党支部作用相结合。充分发挥小区党支部的战斗堡垒作用,通过组织小区的党员积极参与小区的创建工作,为创建活动提供有力的支撑。二是创建活动与健全小区的防范机制相结合。在增加完善小区公共安防设施设备、倡导呼吁住户落实自家安防设施的同时,加强小区巡防体系建设,积极打造三级防御体系和加强重点部位的防范,从而做到“人防抓落实、物防抓巩固、技防抓提高、协防抓合力”,实现运作高效、防范严密、控制有效、管理到位的目标。三是创建活动与开展志愿者活动相结合。组建小区志愿者队伍,积极开展义务卫生劳动、义务巡逻防范、义务应急救援等活动,推动小区邻里互帮互助、和睦相处,从而进一步促进小区和谐。四是创建活动与加强外来人员、车辆的管理相结合。对外来人员进出做到询问、登记,车辆进出有记录(管理系统),引导正确停放。同时进一步加大出租房屋的管理力度,对出租屋、暂住人员进行严格的登记建档,实行严格管理,做到经常性走访核实,更新登记资料,切实掌握外来人员的基本情况。对出租库房加强管控,严禁存放易燃易爆物和从事违法经营活动。五是创建活动与维护小区和谐相结合。成立调解小组,调解小组的建立有效地化解了邻里之间矛盾纠纷,加强了物业与业主之间的沟通。物业在每栋楼都设有楼长,物业办公室又有专人接访,这样既保证了业主随时都能与物业之间进行沟通,从而拉近了物业和业主的关系,增进了小区的和谐。

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